I / CHARTE DE MEMBRE
Le Club XTAZ (CX) étant un club privé de mise en contact, de rencontre souvent par les loisirs, nous rencontrons des personnes différentes ayants chacune leur caractère et manière de vivre. Pour permettre une symbiose et mise en contact parfaite pendant nos activités, et à chacun de tirer le meilleur parti des prestations offertes, nous avons défini une Charte de membre, incluant les droits et devoirs du membre (ou non-membre participant aux activités du CX). Partant du principe que chacun est un acteur qui peut créer sa propre vie à partir de ce qui lui est offert.
Nous vous rappelons que nous sommes une communauté privée de mise en contacts (Affaires, Célibataire, Emplois), cette charte du membre fait donc partie intégrante de nos conditions générales de vente et d’utilisation de nos services auxquelles vous souscrivez en choisissant d’être avec nous. Vous vous engagez donc à vous conformer à cette charte de membre sous peine de résiliation de votre adhésion et de poursuite prévue par la loi en vigueur si possible.
Honnêteté et Equité
Vos droits :
Disposer d’une information claire, fiable et complète sur les prestations et bénéficier effectivement des prestations annoncées.
Être informé du tarif tout compris des prestations, incluant tous les suppléments obligatoires.
Bénéficier d’un rapport qualité prix performant, conforme à la qualité des prestations
(hors offres promotionnelles)
Participer à des évènements en groupe mixte d’âge homogène
Bénéficier d’une prise en compte attentive de vos demandes et réclamations raisonnables.
Vos devoirs :
Fournir des informations exactes (identité, adresse, âge, sexe, situation…)
Respecter les conditions de disponibilité lors de la réservation ou de l’inscription (âge, sexe)
Prendre toutes les précautions pour identifier l’engagement réel du CX vis-à-vis de votre propre besoin et attentes
Accueil et vie de groupe
Vos droits :
Connaître la composition au moins 03 jours avant le départ (sorties) et 02 jours avant l’événement (autres loisirs)
Disposer d’un livret d’accueil pour chaque séjour et d’une fiche d’accueil CX pour chaque événement loisir/sortie
Être accueilli personnellement sur chaque évènement (sauf certains cas particuliers : rendez vous célibataire, ou autre)
Etre introduit auprès des autres membres du groupe
Avoir un programme précis de l’évènement répondant au descriptif et favorisant les échanges entre participants
Vos devoirs :
Cultiver l’ouverture et la tolérance, accepter les êtres tel qui sont, lâcher prise pour tirer le meilleur parti de ce qui vous est offert.
Apporter une contribution positive à la vie du groupe et en particulier votre joie, votre bonne humeur, cultiver l’empathie
Accorder à chacun une deuxième chance, ne pas se fier à la première impression, et veiller soi-même à créer une première bonne impression.
Respect de la vie privée
Vos droits :
Le CX s’engage à respecter en tous points les lois et règlements en vigueur sur la protection des données personnelles
le CX s’engage à protéger les données vous concernant et en jamais transmettre sans votre consentement aux autres membres/participants ou à des tiers des données personnelles vous concernant
Vos devoirs :
Protéger et respecter la vie privée des autres membres/participants.
Vous interdire de mener des actions ou de diffuser des informations contrevenant aux droits d’autrui, offensant, ou contraire aux bonnes mœurs.
II / CONDITIONS GENERALES D’ADHESION
L’adhésion
Le développement des activités/prestations du Club XTAZ repose largement sur l’adhésion de ses usagers au club. Le statut de membre est proposé à partir de 5.000 F CFA. D’autres propositions seront faites aux membres pour améliorer le distractif du CX (Rencontres, sorties, mises en contact directes, Week end …) Toute personne ayant atteint la maturité peut demander la qualité de membre.
Participation aux activités du CX
Le montant des activités /prestations (toutes confondues) commencent à partir de 1.000 FCFA. Les droits de participation aux activités sont payables dans leur intégralité pour une validation complète de ceux-ci aux plus grands tard 03 jours avant le début de ces activités. Les tarifs varient en fonction de la durée des activités, des lieux et du moment. Les activités peuvent être suspendues par moment pour l’amélioration des services ou autres raisons du même genre. Les prestations en ligne par contre continuent d’exister.
NB : Par principe et respect de la fonctionnalité du Club XTAZ, les personnes qui ne souhaitent pas ou ne peuvent pas fournir les pièces justificatives demandées se verrons refuser l’adhésion au CX et l’accès à nos activités .Il s’applique à tous (membre ou pas).
Confidentialité des informations
Le personnel du Club est astreint à la confidentialité des informations fournies par ses usagers. Tout employé surpris entrain de divulguer des informations sécrètes propres au CX et ses membres est immédiatement renvoyé du Club et peut être passible de poursuite prévues par la loi en vigueur.
Remboursement :
Les activités manquées ne sont pas remboursables. Sauf sur présentations d’un document officiel ou médical dans les 48h consécutives au manquement de l’activité pour raison médical.
Nous pouvons être amenés à annuler une activité notamment si elle ne réunit pas un nombre suffisant de participant. Dans ce cas le membre bénéficie d’un avoir d’un montant égal au prix du loisir annulé. Se libérant ainsi de tout engagement immédiat.
Important : Le Club XTAZ décline toute responsabilité en cas de :
Le membre qui ne se conforme pas à la charte de membre, aux conditions générales d’utilisations et autres document importants pour le bon fonctionnement du Club XTAZ verra son inscription annulée et ne pourra prétendre à aucun remboursement.
III / CONDITIONS GENERALES D’UTILISATIONS
Les offres de courtage (mise en contact et autres services en ligne ou non) proposées par le CX régie par les conditions de ventes sont normalement valables tant qu’elles demeurent en date, sous réserve de disponibilité et peuvent varier. Les photos figurants dans le descriptif sont simplement illustratives et ne sont pas contractuelles.
Le client (membre /participant) reconnait expressément avoir pris connaissance des informations relatives à la sortie, au loisir ou au service en ligne qu’il a choisi grâce aux informations disponibles au CX. Il est donc renvoyé pour toute précision supplémentaire inutile concernant la sortie, le loisir ou le service en ligne choisi aux informations accessible au CX et déjà communiquées.
La validation par le client de sa commande vaut acceptation des présentes conditions générales d’utilisations pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par le CX constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par le CX et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
Le participant reconnait avoir pris connaissance de la charte du membre et s’engage à la respecter en accord avec l’esprit des séjours du CX.
L’accès aux listes des activités du CX est gratuit pour le membre, le visiteur remplit un formulaire (2000 FCFA le droit) qui lui permet de pouvoir consulter et commander des offres disponibles. Le visiteur reçoit alors une carte provisoire de visiteur valable pour une (1) activité maximum du CX .Il doit devenir membre pour participer à plus d’activités de rencontres par loisir et autres du CX.
Le membre peut à tout moment modifier ses besoins et/ou informations personnelles (rencontres) en appelant le CX pour mise à jour de son dossier de recherche. Chaque opération lui coûtera 1000 F CFA (sauf s’il attend 02 mois au moment de la réactivation de son compte CX).
De manière générale l’utilisateur des activités du CX garantit que les données qu’il communique sont exactes et conformes à la réalité. En particulier, le client s’engage à la véracité des informations relatives à son sexe et sa date de naissance (rencontre célibataire) .Il s’engage à informer le CX sans délai en cas de modification des données qu’il a communiqué lors de son inscription et le cas échéant, à procéder lui-même aux dites modifications de son profil personnel dans les locaux du CX.
Lorsque les conditions nécessaires à l’inscription de membre sont remplis, le membre reçoit une carte portant un code et un mot de passe (qu’il choisit lui-même et conserve) qui sont strictement personnels et confidentiels et qui ne devront pas être communiqués ni partagés avec des tiers.
Dans le cas où un client diffuserait ou utiliserait ces éléments de façon contraire à leur destination, le CX résilierait le compte du membre.
Le client sera seul responsable de l’utilisation de ces éléments d’identifications par des tiers ou des actions ou déclarations faites par l’intermédiaire de son compte personnel (membre) de client, qu’elles soient frauduleuses ou non. Il garantit le CX contre demande à ce titre. Par ailleurs, le CX n’ayant pas pour obligation et les moyens techniques de s’assurer (de façon précise : respect de la vie privée des personnes oblige) de l’identité des personnes s’inscrivants à ses services, le CX n’est pas responsable en cas d’usurpation d’identité d’un client. Si le client à des raisons de penser qu’une personne utilise ses éléments d’identification ou son code, il devra en informer immédiatement le CX.
Le CX ne peut être tenu responsable de fausses déclarations faites par un client .Il est donc important de prendre certaines précautions lors des rencontres avec
un autre client. Le CX dégage toute responsabilité lors des rencontres entre clients (membre ou non)suite à l’utilisation de ses activités et services. Par
ailleurs, lors d’une première rencontre, il est recommandé de prévenir une personne proche et de préférer un lieu public (café, restaurant, glacier, jardin public…)
IV/ DISPOSITIONS GENERALES RELATIVESAU LOISIRS DU CLUB XTAZ
1- L’inscription à un loisir s’effectue au siège du CX ou auprès des personnes mandatées par le CX à ce titre voir les conditions générales d’utilisations III
2- Le CX accepte les commandes des clients dans la limite des places disponibles au moment de la réception du règlement tout en respectant le principe de mixité des participants (voir charte de membre I).Le nombre de place disponible pour une même prestation est reparti en tenant compte de la mixité du groupe, afin d’instaurer une égalité entre les deux sexes pour une même tranche d’âge dans la mesure du possible.
3- Le CX informe de la disponibilité des places vendues par son service en ligne pour chaque offre.
4- Lorsque le client réserve un loisir dont la réalisation est subordonnée à un nombre minimum de participant, sa réservation est conclue sous la condition suspensive jusqu’à ce que le nombre minimal de participant soit atteint.
L’insuffisance du nombre de participant peut être un motif valable d’annulation, à condition que le client ait été informé au plus tard 2 jours avant la date prévue pour le loisir. Le client sera alors remboursé sous forme d’avoir. Aucune indemnité compensatoire ne sera versée.
5- Le CX se réserve le droit d’annuler toutes commandes d’un client avec lequel existerait un litige de paiement sans que celui-ci ne puisse réclamer une quelconque indemnité à quelque titre que ce soit.
a- Prix
6- Les prix de nos prestations sont indiqués en F CFA / €(Euro) / £ (Livre Sterling) ou ¥ (Yen) et sont détaillés sur chaque descriptif de loisir.
7- Toutes les commandes quelques soient leurs origines sont payables en F CFA / € / £ / ¥.
8- Le CX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
9- Les services sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Nous vous rappelons que toutes nos offres proposés (sur le site) ont une date limite de validité qu’il appartient au client (l’internaute) de vérifier et mentionner au niveau du tarif avec la date de clôture des inscriptions. Toujours appeler le CX pour vérifications de prix et services du moment
b- Paiement
10- L’inscription à un loisir est payable immédiatement et dans son intégralité.
11- Dans le cas où le paiement n’est pas immédiat, le client est informé que son inscription est faite sous réserve de disponibilité au moment de la réception de son règlement pas le CX.
12- Le loisir étant directement réglé par le client lors de sa commande, le CX adresse par email/sms l’invitation au loisir dès qu’un groupe est constitué.
13- Le client peut annuler son inscription sans frais, l’annulation doit nous parvenir au plus tard 05 jours avant la date du loisir par email/sms/appel au CX.
14- Le client est remboursé sous forme d’un avoir correspondant au montant du loisir annulé.
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